ডেটা সুরক্ষা সর্বশেষ আপডেট ২০২৬

WJ3 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

WJ3 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

সর্বশেষ সংশোধন: জানুয়ারি ২০২৬
আপনার তথ্য নিরাপদ
SSL-এনক্রিপ্টেড সার্ভার
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়
GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ নীতি
যেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

০১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

WJ3 (wj3.io) তার সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু আপনারই — এটি সংগ্রহ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখা আমাদের দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি WJ3 প্ল্যাটফর্মের সব সেবা, মোবাইল অ্যাপ, ওয়েবসাইট এবং গ্রাহক সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। WJ3 ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

  • এই নীতি WJ3-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।
  • আপনার বয়স ১৮ বছরের কম হলে WJ3 ব্যবহার করবেন না এবং কোনো তথ্য প্রদান করবেন না।
  • নীতি পরিবর্তন হলে এই পেজে আপডেট করা হবে এবং সদস্যদের জানানো হবে।

WJ3 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ) অনুসরণ করে। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না।

০২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

WJ3 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা নোটিফিকেশন ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক তথ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
লেনদেন রেকর্ড ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, বেট ইতিহাস আইনি বাধ্যবাধকতা ও অডিট
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্য পেজ ভিজিট, সেশন সময়, ক্লিক সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ

লক্ষ্য করুন: WJ3 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না।

০৩. তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

WJ3 আপনার তথ্য সংগ্রহের পেছনে সুস্পষ্ট ও বৈধ কারণ রয়েছে। কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল আপডেটের জন্য।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): জালিয়াতি ও অর্থপাচার রোধে নিয়ন্ত্রক বিধি মেনে চলতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট প্রদানে।
  • নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • মার্কেটিং: আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন পাঠাতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ ও সরকারি নির্দেশ মানতে।

০৪. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য কেবল উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। WJ3 কখনো আপনার তথ্য দিয়ে এমন কিছু করবে না যা আপনি অনুমোদন করেননি।

বিশেষভাবে WJ3 আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

  • আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখতে এবং লগইন সুরক্ষিত করতে।
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেন রেকর্ড দেখানোর জন্য।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী স্পোর্টস ও বাজার সাজেস্ট করতে।
  • সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেন হলে আপনাকে অ্যালার্ট পাঠাতে।
  • দায়িত্বশীল বেটিং নিশ্চিত করতে আচরণ বিশ্লেষণ করতে।

মার্কেটিং ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

০৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

WJ3 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাইকারী: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাইকারী সংস্থার সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও সাইবার সুরক্ষার জন্য।
  • বিশ্লেষণ সরঞ্জাম: প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য বেনামী (anonymized) ডেটা।

সব তৃতীয় পক্ষ অংশীদার WJ3-এর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা প্রাপ্ত তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

গুরুত্বপূর্ণ: WJ3 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।

০৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

WJ3 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত অডিট ও আপডেট করা হয়।

256-bit SSL এনক্রিপশন

সব ডেটা ট্রান্সমিশন সামরিক মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA)

লগইনে OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো হয়।

নিরাপদ সার্ভার স্টোরেজ

তথ্য ফায়ারওয়াল-সুরক্ষিত ডেডিকেটেড সার্ভারে সংরক্ষিত।

২৪/৭ নজরদারি

স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম সার্বক্ষণিক সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে।

০৭. কুকি নীতি

WJ3 ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে যাতে আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখে। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা ও সেটিংস মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ করে উন্নয়নে সহায়তা করে।
  • মার্কেটিং কুকি: আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে ব্যবহৃত।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে WJ3-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

WJ3-এর কুকি কোনো ক্ষতিকর সফটওয়্যার নয় এবং আপনার ডিভাইসে কোনো পরিবর্তন করে না।

০৮. আপনার অধিকারসমূহ

WJ3-এর সদস্য হিসেবে আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো দেওয়া আছে:

তথ্য জানার অধিকার

WJ3 আপনার কী তথ্য রেখেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।

স্থানান্তরের অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে নিজের কাছে নিতে পারবেন।

মার্কেটিং প্রত্যাহারের অধিকার

যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@wj3.io-তে ইমেইল করুন বা সাহায্য কেন্দ্রে যান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবো।

০৯. তথ্য সংরক্ষণকাল

WJ3 আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। প্রয়োজন শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতায়)।
  • লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধি অনুযায়ী)।
  • KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের তারিখ থেকে ৫ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর।
  • বিশ্লেষণ ডেটা: বেনামী আকারে সর্বোচ্চ ২ বছর।
  • মার্কেটিং ডেটা: সম্মতি প্রত্যাহার করা পর্যন্ত।

১০. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল

support@wj3.io

লাইভ চ্যাট

সাহায্য কেন্দ্র থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন

আমরা সব গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি বিষয়ে সাধারণত আরও দ্রুত সাড়া পাবেন।

WJ3-এ আপনার তথ্য কতটা সুরক্ষিত

প্রযুক্তি ও নীতি — দুই দিক থেকেই আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

WJ3 কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। আপনার পরিচয় শুধু আপনার।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বাইরে থেকে কেউ পড়তে পারবে না।

দুই-স্তরীয় নিরাপত্তা

OTP ও ডিভাইস যাচাইয়ের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ ঠেকানো হয়।

আপনি নিয়ন্ত্রণে

তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় আবেদন করুন।

GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ

আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলা হয়। আপনার অধিকার শুধু কথায় নয়, কাজেও নিশ্চিত।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

না। WJ3 কখনো আপনার মোবাইল নম্বর বা যোগাযোগের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি প্রয়োজনে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়।

হ্যাঁ। আপনি তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় (যেমন লেনদেন রেকর্ড) কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা আবশ্যক। বিস্তারিত জানতে support@wj3.io-তে ইমেইল করুন।

না। আপনার বেটিং ইতিহাস সম্পূর্ণ গোপনীয়। শুধুমাত্র আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আইনি নির্দেশে এই তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন পছন্দ থেকে মার্কেটিং ইমেইল ও SMS বন্ধ করতে পারবেন। অথবা যেকোনো মার্কেটিং ইমেইলের নিচে থাকা "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করুন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে এবং প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। এই পেজের উপরে "সর্বশেষ সংশোধন" তারিখটি সবসময় আপডেট থাকে।

নিশ্চিন্তে বেটিং করুন — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

WJ3-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে বেট করুন | support@wj3.io

English